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大客户管理最有效的方法是什么?怎样提高大客的忠诚度? 企业要做的是,一是推动客户从意愿向行为的转化程度;二是通过交叉销售和追加销售等途径进一步提升客户与企业的交易频度。定期沟通和拜访:定期与大客户进行沟通和拜访,了解其最新的需求和反馈,及时解决客户的问题和投诉,加强客户关系的维护和管理。建立长期合作关系:通过建立长期合作关系,加强和大客户之间的沟通和合作,建立稳定的业务关系,提高客户的忠诚度和满意度。第让客户有成长感。让客户与公司一起成...
分类:素质提升 阅读:59 次 评论:0 次 发布时间:2024-05-29