行为决定态度 在一开始的“新品上市”和“员工改造”的案例里，管理者之所以采取了错误的做法，是因为他们坚信“态度决定行为”，而他们坚信“态度决定行为”，是因为在一般情况下，行为是态度的外部表现。常常事物的普遍表现为：思维决定态度，态度决定行为，行为决定过程，过程决定结果。人格是一个人对现实的稳定态度和习惯行为的总和，好习惯造就好性格，坏习惯造就坏性格。所以是行为决定态度。当然，好习惯和坏习惯对一个人未来的发展有不同的影响。从这个意义上说，...